Francais :
Q: Pouvez-vous faire ODM,OEM pour votre marque?
R: Bien-stir, nous somme un grand fabricant et nous avons notre usine nous-méme.Nous pouvonsnon seulement faire ODM,OEM pour nous mais aussi pour vous.
Q: Est-ce que vous etes une usine ou d'une entreprise du commerce?
R :Nous avons notre usine nous-meme comme jai dit avant et nous somme aussi une entreprisedu commerce qui a licence d'exportation.
Q: Comment je peux obtenir des echantillons de votre entreprise?
R : Quand vous avez paye votre frais de livraison et cout de l'echantillon, puis vous nous donnezvotre information de livraison, nous allons vous envoyer des echantillons le plus vite possible. Sivous commandez un gros nombre de nos produits apres, nous allons vous rembourser le coit der'echantillon.
Q:Vous allez utiliser quel moyen de transport?
R: Nous allon choisir un meilleur moyen pour vous selon votre demande.Les services lies au trans-port maritime,transport aérien et terrestre.
Q: ll fait comme bien de temps pour une livraison?
R: Si vous commandez des produits qui sont Iorigine de notre entrepot d exportation, il fera de 7a20 jours ouvrables. Si vous voulez avoir besoin personnaliser vos produits, il fera de 15-35 jours.
Q: Quel le moyen de paiement?
R: Par Paypal, Western Union, T/T et Hosting.
Q: s'ily aura des problemes de qualite , comment pouvez-vous nous aider a les resoudre?
R: Si vous recevez des produits defectueux qui sont inacceptable, prenez une photo du cartonoriginal. Toutes les reclamations dindemnite doivent etre proposé pendant 7 jours ouvrables dedechargement. Cette date depend de lheure d'arrivee du conteneur. Nous vous conseillerons dereclamer via une certification d'un tiers, ou nous pouvons accepter vos reclamations par une photoque vous offrez.Enfin, nous vous compenserons integralement de toutes vos pertes.
Q: Can you do ODM, OEM for your own brand?
A: Of course, we are a manufacturer with a professional factory. Not only we can do ODM,OEM forus but also for you.
Q: Are you a factory or a trading company?
A: As l mentioned before, we are a manufacturer with a professional factory,an we are also a tradingcompany with an export license.
Q: How can l get samples in your company?
A : When you pay for shipping and samples and provide a specific address, we will send you thesample as soon as possible.We will refund the sample fee when you place an order for mass pro-duction.
Q: what is your transportation method?
A: We will help you choose the best way based on your requirements.By sea, air or express, etc.
Q: How long is the delivery time?
A: If you use our exit warehouse, the delivery time is 7-20 business days. If you need the Custom-ized Service , the lead time is 15-35 days.
Q: How to pay?
A: Paypal, Western Union,T/T and Hosting.
Q: lf there are any quality problems, how can you solve them for us?
A: When you find any unacceptable defective products, take a photo from the original carton. Allclaims must be filed within 7 working days of unloading. This date depends on the arrival time of thecontainer. We will advise you to claim through a third-party certification, or we can accept a claim forthe sample or image you provied5Eilnallytwe il fai cenipensateryou for all your losses.