Red stone design cut pile home polyester 3d shaggy carpet

08 FAQ

1. Q: What's your MOQ?

A: For our shaggy carpet, our MOQ is 500sqm.

2. Q: What's your best price for this carpet tile?

A: We will quote you best price based on your order quantity. So pls advise the order quantity when you make an inquiry.

3. Q: What's the delivery time?

A: The delivery time is 15-25 days after receiving your deposit payment.

4. Q: What's your Package& Loading Quantity?

A:  2400Sqm in each 20ft container, 4500sqm in each 40ft container.

5. Q: How can I order samples?

A: We can provide FREE Samples if clients can take care of the expressing freight.

So pls just provide your own expressing account (such as DHL, TNT, UPS etc.) for sample expressing freight collected. If you don’t have any, we’ll advise you to prepay the money by PayPal, Western Union or T/T, and then we send samples to you. The money can be refunded to you if you can place an order from us then. 

6. Q: What about the warranty?

A: We have our own special quality control systems and also can provide the QC Report to clients before shipment; we make sure all the goods sent out to customers are in good quality condition. If here has any quality problem; we will give replacement in the next order.

7.  Q: How to pay for the products?

A:Our regular payment terms is T/T (T/T payment Terms: 30%-50% deposit in advance and the balance against the B/L Copy at sight).  We can also accept the 100% irrevocable L/C at sight, West Union, PayPal payment etc.