Promotional Ivory color white engineered wood flooring oak

08 FAQ

1. Q: What's your MOQ ?

A: our MOQ is 500 sqm.

2. Q: What's your best price for this product?

A: We will quote you best price based on your order quantity. So pls advise the order quantity 

when you make an inquiry.

3. Q: What's the delivery time?

A: The delivery time is 30-35 days after receiving your deposit payment.

4. Q: What's your Package& Loading Quantity?

A: 6 pcs/ctn=3.7 m2/ctn*77 ctns/pallet or 88 ctns per pallet=1375 m2/20GP

5. Q: How can I order samples?

A: We can provide FREE Samples if clients can take care of the expressing freight.

So pls just provide your own expressing account (such as DHL, TNT, UPS etc.) for sample delivery.

If you don’t have any account, you can prepay the courier cost to us, then we can use our account

to send th samples. and the money will be 100% refund to you if you place order from us.

6. Q: What about the warranty?

A: We have our own special quality control systems and also can provide the QC Report to clients before shipment; we make sure all the goods sent out to customers are in good quality condition. If here has any quality problem; we will give replacement in the next order.

7.  Q: How to pay for the products?

A:Our regular payment terms is T/T (T/T payment Terms: 30%-50% deposit in advance and the balance against the B/L Copy at sight).  We can also accept the 100% irrevocable L/C at sight, West Union, PayPal payment etc.